Das Admin-Blog

Ich hatte gerade drei Kunden hintereinander mit dem selben Problem. Wärs nicht ein simples “Ich bekomme keine E-Mails weil mein Postfach voll ist” würde ich fast schon sagen, dass wir ein Problem haben. Wobei…dann wären es nicht nur drei Anrufer gewesen…
Jetzt noch ein kleiner Abstecher ins Rechenzentrum und dann heisst es Feierabend. Juhu!

Eben rief ein Kunde an weil er ein Problem mit seiner Arbeitsstation hatte. Das Netzwerk des Kunden wird von uns betreut und dann sind wir natürlich der erste Ansprechpartner für Probleme jeglicher Art.
I: “Haben Sie irgendetwas an dem System verändert? Evtl eine Software installiert?”

Diese Frage ist sozusagen die Standardfrage aller Administratoren, eigentlich ist sie rein […]