Warum hat er nochmal angerufen?

Ich hatte einen recht komischen Anruf, dabei ging es mal wieder um E-Mail-Support.

Ein Kunde rief mich an und wollte ein wenig Hilfe bei der Einrichtung eines E-Mail-Accounts haben, dabei hatte er wohl Probleme unsere Server zu erreichen. Kann ja mal vorkommen :D

Ich hätte ihm auch wirklich gerne geholfen, wenn er mich auch mal zu Wort kommen gelassen hätte, aber sein Redeschwall war ungebremst.

Welcher Port ist denn für SMTP? Ach, 25 und POP3 ist 110, ich trag das mal eben ein. Nein, das funktioniert nicht, können Sie mal eben im System nachschauen und nachsehen ob ich an den Account dran komme? Ach, da ist die Test-Mail, vielen Dank, ich mag Sie, wiederhören.”

Ein “Bitte, gern geschehen” ist mir dann doch noch gelungen…

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