Ein Kunde rief mich an, sein Ton war sehr aufgeregt und leicht dramatisierend.
Er hat eine SPAM-Mail bekommen…
Er weiss nicht, wie er das jetzt zu handhaben hat.
Er will sowas nicht.
Nein, er will sowas überhaupt nicht.
Auf gar keinen Fall.
Er und Viagra, wenn sich das im Bekanntenkreis rumspricht.
Wie sieht das denn aus.
Da müsse er unbedingt seinen Anwalt einschalten, […]
Doch, hat er!
Wir hatten vorhin einen Termin mit einem sehr guten Kunden. Thematik war die Neugliederung seines Netzwerkes in Kombination mit neuen Servern, neuen Clients und ganz viel Software und Arbeitsstunden. Alles in Allem ein sehr hohes Auftragsvolumen für welches wir uns natürlich eine sehr nette Präsentation ausgedacht haben und uns auch mal das Sakko […]
Ich kann mir nicht so recht helfen, irgendwie bin ich heute leicht müde…
Kann vielleicht daran liegen, dass mich heute früh mein Arbeitgeber aus dem Bett geklingelt hat weil ein Kunde zu blöd war E-Mails zu versenden Probleme mit dem fehlerfreien Versand von E-Mails hatte…
Merke: Domainnamen haben in der Regel kein “?” drin…
Hier hat gerade ein Kunde ein wenig die Welle gemacht, warum er noch nicht auf seinen neuen Internetzugang aufgeschaltet ist, er meinte, dass das eine rieeeeeesen Sauerrei wäre, wir wir denn arbeiten und so weiter…
Nunja, wir haben Gründe dafür, dass er noch nicht online ist:
- Ich telefoniere seit Donnerstag seinem Netzbetreuer hinterher, ich habe ihn […]
Ich war gestern Abend noch bei einem Kunden zwecks Schaltung seines neuen Internetzugangs inklusive auflegen von Netzwerkkabeln auf diverse Dosen, Routereinrichtung und Pfurz und Feuerstein.
Als ich mit Allem fertig war hat er mir doch tatsächlich einen Heiratsantrag gemacht weil alles so toll geklappt hat.
Glaubt mir, das ging runter wie Öl, allerdings ist doch immer wieder […]
Eigentlich bin ich ja selbst daran schuld…
Normalerweise mache ich (aus Erfahrung) nichts für Endkunden, rein schon aus Prinzip nicht.
Eines Donnerstag rief einer unserer Subunternehmer an, er hatte einen Kerl im Laden stehen mit einem völlig zerschossenem SuSE-Linux. Da die Jungs im Laden ein Linux bestenfalls mit einem Pinguin in Verbindung bringen können wurde spontan ich […]
Statistiken sind echt toll, besonders für Leute, die sich mit der Technik nicht besonders auskennen. Sie liefern bunte Grafiken in beliebiger Form und allgemeinverständliche Zahlen.
Dieser Kunde machte sich sogar die Arbeit und hat sich jeden Monat ausgedruckt und abgeheftet. Sehr löblich. Nun rief er allerdings an und beschwerte sich, dass die Statistik für den Monat […]
Was braucht man um seinen E-Mail-Account auch wirklich nutzen zu können?
Ich fasse das mal zusammen:
- E-Mail-Adresse
- Benutzername
- Posteingangsserver
- Postausgangsserver
- Zugangspasswort
Das mit dem Zugangspasswort war dem Kunden eben nicht so ganz klar, er war der Meinung, dass er in den letzten vier(!) Jahren noch nie beim Abholen seiner E-Mails nach einem Passwort gefragt wurde und auch […]
Heute Morgen war es mal wieder so weit, das morgendliche Ritual(*) musste ausfallen. Grund: Mein Handy hat geklingelt, im Büro lief mal wieder irgendwas falsch und konnte nicht warten, also im Eilflug die Tasche gepackt und Richtung Arbeit gefahren.
Ich will ein Blaulicht!
(*) Morgendliches Ritual = Kaffee, dann ans Notebook, E-Mails lesen, News lesen und einfach […]
Ich hatte gerade einen Kunden am Telefon wegen einem Mailproblem.
Er konnte keine E-Mails mehr empfangen, jedes Mal bekam der Absender eine Fehlermeldung mit “Too many hops” nach einer gewissen Zeit. Die Lösung war relativ einfach, er hatte in seinem Account einfach eine Weiterleitung seiner E-Mails an seine eigene Adresse eingetragen, dadurch entstand ein recht lustiges […]
